Tham khảo

Nạp rút bằng thẻ ngân hàng tại 98vc

Thẻ ngân hàng nội địa là kênh giao dịch trực tiếp nhất khi bạn muốn nạp hoặc rút tiền trên 98vc.

Thẻ ATM nội địaThẻ Visa/MastercardXác minh OTPRút về tài khoản ngân hàngLiên kết một lần
98vc Nạp rút bằng thẻ ngân hàng tại 98vc
ĐIỂM NỔI BẬT

Ba tình huống dùng thẻ ngân hàng phổ biến

Nạp tiền lần đầu sau đăng ký
Ngay khi tạo tài khoản xong, bạn liên kết thẻ ATM nội địa và nạp tiền luôn.
Rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng
Sau khi chơi Baccarat Cổ Điển hay Sảnh Crash, bạn vào mục Rút tiền, chọn thẻ ngân hàng đã liên kết.
Chuyển từ ví điện tử sang thẻ ngân hàng
Nếu bạn đang dùng MoMo hay ZaloPay nhưng muốn rút số lớn hơn về ngân hàng, chỉ cần thêm thẻ vào mục Ví.
98vc mobile gaming
HỖ TRỢ KHI GẶP LỖI

Kênh hỗ trợ khi giao dịch thẻ có vấn đề

Chat trực tiếp Bạn bấm biểu tượng chat góc dưới màn hình, mô tả lỗi giao dịch thẻ ngân hàng. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra trạng thái giao dịch và hướng dẫn bạn bước tiếp theo, kể cả khi tiền bị treo do ngân hàng bảo trì.
Gửi yêu cầu qua email Nếu giao dịch thẻ bị lỗi ngoài giờ chat, bạn gửi email kèm ảnh chụp biên lai ngân hàng. Đội ngũ sẽ đối soát và phản hồi trong thời gian sớm nhất, thông báo qua cả email lẫn thông báo trong tài khoản 98vc.
Câu hỏi thường gặp trong ứng dụng Mục Trợ giúp ngay trong giao diện Ví liệt kê các lỗi phổ biến khi dùng thẻ ngân hàng: sai tên chủ thẻ, OTP hết hạn, ngân hàng từ chối. Mỗi mục có hướng dẫn cụ thể bạn tự xử lý mà không cần chờ nhân viên.
98vc Cách liên kết và nạp tiền bằng thẻ ngân hàng

Cách liên kết và nạp tiền bằng thẻ ngân hàng

Bạn vào mục Ví trong tài khoản 98vc, chọn phương thức Thẻ ngân hàng. Nhập số thẻ, tên chủ thẻ đúng như trên thẻ cứng, chọn ngân hàng phát hành rồi xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Thẻ được lưu lại cho lần sau. Khi nạp tiền, bạn chỉ cần chọn thẻ đã liên kết, nhập

số tiền và xác nhận OTP. Số dư thường cập nhật ngay trong vài giây. Với rút tiền, hệ thống chuyển khoản về đúng tài khoản ngân hàng gắn với thẻ bạn đã xác minh — bạn không cần nhập lại thông tin người nhận. Lưu ý tên chủ thẻ phải khớp tên tài khoản 98vc để tránh giao dịch bị treo.

Nếu ngân hàng bảo trì, hệ thống sẽ thông báo và bạn có thể chuyển sang MoMo hoặc ZaloPay tạm thời.

GIAO DỊCH TRÊN ĐIỆN THOẠI

Thao tác thẻ ngân hàng ngay trên trình duyệt di động

Mở 98vc trên trình duyệt điện thoại, đăng nhập bằng số điện thoại và OTP. Mục Ví hiện ngay góc trên, bạn chạm vào là thấy danh sách thẻ đã liên kết. Nạp hay rút đều thao tác trong cùng giao diện, không chuyển trang. Giao diện tự điều chỉnh theo màn hình dọc nên bạn không cần xoay ngang. Mã OTP ngân hàng bật lên dạng thông báo — bạn sao chép rồi dán ngay mà không phải thoát trang 98vc. Khi quay lại từ lúc khác, thẻ vẫn lưu sẵn, chỉ cần chọn và xác nhận. Tiện cho lúc nghỉ trưa hay trên đường về nhà.

Liên kết thẻ trên di động
Sao chép OTP không thoát trang
Giao diện dọc tối ưu
Thẻ lưu sẵn cho lần sau
98vc mobile gaming
AN TOÀN GIAO DỊCH THẺ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin thẻ ngân hàng

Mã hóa dữ liệu thẻ

Số thẻ và thông tin chủ thẻ được mã hóa khi truyền giữa trình duyệt và hệ thống 98vc. Chúng tôi không lưu toàn bộ số thẻ dưới dạng rõ — chỉ hiển thị bốn số cuối để bạn nhận diện.

Xác minh OTP mỗi giao dịch

Mỗi lần nạp hoặc rút, ngân hàng gửi mã OTP riêng biệt về số điện thoại đăng ký. Không ai có thể thực hiện giao dịch thay bạn nếu không có mã này, kể cả khi biết mật khẩu tài khoản.

Tên chủ thẻ phải khớp tài khoản

Hệ thống đối chiếu tên trên thẻ với tên đăng ký tài khoản. Nếu không khớp, giao dịch bị từ chối tự động — đây là lớp bảo vệ chống giao dịch trái phép từ thẻ của người khác.

Giới hạn giao dịch theo cấp tài khoản

Tài khoản mới có hạn mức giao dịch thẻ thấp hơn. Khi bạn xác minh danh tính đầy đủ, hạn mức được nâng lên — giúp giảm rủi ro nếu tài khoản bị truy cập trái phép ở giai đoạn đầu.

Thông báo giao dịch tức thì

Sau mỗi lần nạp hoặc rút qua thẻ, bạn nhận thông báo ngay trong tài khoản và qua tin nhắn. Nếu thấy giao dịch lạ, bạn khóa thẻ liên kết ngay từ mục Ví mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Đối soát với ngân hàng phát hành

Khi có tranh chấp, đội vận hành đối soát trực tiếp với ngân hàng phát hành thẻ của bạn. Bạn cung cấp mã giao dịch hiển thị trên sao kê ngân hàng, chúng tôi tra cứu và phản hồi cụ thể từng khoản.

ĐIỂM CHÍNH THẺ NGÂN HÀNG

Sáu yếu tố khi dùng thẻ ngân hàng tại 98vc

Liên kết một lần Bạn chỉ nhập thông tin thẻ một lần duy nhất khi liên kết. Từ lần giao dịch thứ hai trở đi, hệ thống hiện sẵn thẻ đã lưu — bạn chọn, nhập OTP và xong. Không cần mang thẻ theo mỗi lần nạp.
Hỗ trợ nhiều ngân hàng Hệ thống chấp nhận thẻ ATM nội địa từ hầu hết ngân hàng phổ biến tại Việt Nam: Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, VPBank và nhiều ngân hàng khác. Bạn dùng ngân hàng nào cũng liên kết được.
Rút tiền về đúng chủ thẻ Tiền rút luôn chuyển về tài khoản ngân hàng của chính bạn — không hỗ trợ rút sang thẻ người khác. Điều này giữ an toàn cho cả hai phía và đảm bảo bạn nhận tiền đúng nơi mình kiểm soát.
Giao dịch mọi lúc Bạn nạp hoặc rút bằng thẻ ngân hàng bất kỳ lúc nào — hệ thống 98vc hoạt động liên tục. Nếu ngân hàng bảo trì ngoài giờ, giao dịch sẽ được xử lý ngay khi ngân hàng khôi phục, không mất khoản nào.
Lịch sử giao dịch rõ ràng Mỗi giao dịch thẻ hiện trong mục Lịch sử Ví kèm mã tham chiếu, thời gian và trạng thái. Bạn đối chiếu được với sao kê ngân hàng nếu cần — không có giao dịch nào bị giấu hay thiếu thông tin.
Chuyển đổi phương thức linh hoạt Nếu thẻ ngân hàng gặp lỗi tạm thời, bạn chuyển sang MoMo hoặc ZaloPay ngay trong cùng mục Ví mà không ảnh hưởng số dư hay tiến trình chơi. Quay lại dùng thẻ bất cứ lúc nào ngân hàng ổn định.

Giải nghĩa các thuật ngữ liên quan thẻ ngân hàng

01
OTP là gì?

OTP là mã xác thực một lần ngân hàng gửi qua tin nhắn mỗi khi bạn thực hiện giao dịch thẻ. Mã này có hiệu lực trong thời gian ngắn và chỉ dùng được một lần duy nhất, giúp bảo vệ giao dịch khỏi truy cập trái phép.

02
Thẻ ATM nội địa nghĩa là gì?

Thẻ ATM nội địa là thẻ ngân hàng chỉ sử dụng được trong hệ thống thanh toán Việt Nam, khác thẻ quốc tế Visa hay Mastercard. Loại thẻ này phổ biến nhất khi nạp rút tại 98vc vì xác nhận nhanh qua cổng nội địa.

03
Liên kết thẻ là gì?

Liên kết thẻ là bước bạn lưu thông tin thẻ ngân hàng vào tài khoản 98vc lần đầu. Sau khi liên kết thành công, mỗi giao dịch sau chỉ cần chọn thẻ và nhập OTP mà không điền lại số thẻ hay tên chủ thẻ.

04
Mã tham chiếu giao dịch là gì?

Mã tham chiếu là dãy ký tự riêng biệt gắn với mỗi giao dịch nạp hoặc rút. Bạn dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ hoặc đối soát với ngân hàng — nó giúp xác định chính xác khoản tiền đang hỏi.

05
Chủ thẻ không khớp tên tài khoản nghĩa là gì?

Nghĩa là tên in trên thẻ ngân hàng khác với tên bạn đăng ký tại 98vc. Hệ thống từ chối giao dịch trong trường hợp này để ngăn ai đó dùng thẻ không phải của mình thực hiện nạp hoặc rút.

06
Cổng thanh toán là gì?

Cổng thanh toán là hệ thống trung gian kết nối 98vc với ngân hàng của bạn. Khi bạn bấm xác nhận nạp tiền, cổng chuyển lệnh tới ngân hàng, ngân hàng trừ tiền và báo lại cho hệ thống cập nhật số dư.

07
Hạn mức giao dịch thẻ là gì?

Hạn mức là mức tối đa bạn được nạp hoặc rút trong một khoảng thời gian nhất định. Hạn mức thẻ tại 98vc phụ thuộc cấp xác minh tài khoản — xác minh đầy đủ thì hạn mức cao hơn tài khoản mới tạo.

08
Ngân hàng bảo trì ảnh hưởng gì?

Khi ngân hàng bảo trì hệ thống, giao dịch thẻ tạm thời không thực hiện được. Bạn sẽ thấy thông báo lỗi từ phía ngân hàng. Chờ hết bảo trì hoặc chuyển sang ví MoMo, ZaloPay trong lúc đó.

09
Phí SMS OTP do ai thu?

Phí SMS OTP do ngân hàng phát hành thẻ thu, không phải 98vc. Mức phí tùy gói dịch vụ ngân hàng bạn đang dùng — một số ngân hàng miễn phí tin nhắn OTP nếu bạn đăng ký gói tài khoản số.

Câu hỏi thực tế khi dùng thẻ ngân hàng tại 98vc

Vào mục Ví trên tài khoản 98vc, chọn Thêm thẻ ngân hàng. Nhập số thẻ, tên chủ thẻ đúng trên thẻ cứng, chọn ngân hàng rồi xác nhận OTP. Thẻ được lưu và bạn không cần lặp lại bước này.

Lý do phổ biến nhất là tên chủ thẻ không khớp tên tài khoản 98vc, hoặc OTP nhập sai hay hết hạn. Kiểm tra lại thông tin thẻ trong mục Ví, đảm bảo tên viết đúng và thử lại với mã OTP mới.

Thông thường số dư cập nhật ngay sau khi bạn xác nhận OTP thành công. Nếu ngân hàng đang tải nặng, có thể chậm hơn vài phút. Bạn kiểm tra mục Lịch sử Ví để theo dõi trạng thái giao dịch.

Có. Bạn liên kết được nhiều thẻ từ các ngân hàng khác nhau. Khi nạp hay rút, chọn thẻ bạn muốn dùng cho giao dịch đó. Tất cả thẻ đều phải mang đúng tên bạn đăng ký tài khoản 98vc.

Rút tiền thường xử lý nhanh trong giờ hành chính ngân hàng. Ngoài giờ hoặc cuối tuần, ngân hàng có thể xử lý chậm hơn. Bạn theo dõi trạng thái tại mục Lịch sử Ví và nhận thông báo khi hoàn tất.

Bạn cần đăng nhập được vào tài khoản 98vc mới thao tác rút tiền. Dùng chức năng khôi phục mật khẩu qua số điện thoại đã đăng ký — xác nhận OTP rồi đặt mật khẩu mới, sau đó vào Ví rút bình thường.

98vc không thu phí nạp rút từ phía chúng tôi. Ngân hàng phát hành có thể tính phí SMS OTP hoặc phí chuyển khoản liên ngân hàng tùy gói tài khoản bạn đang sử dụng — kiểm tra biểu phí ngân hàng để rõ.

Có, 98vc hỗ trợ thẻ Visa và Mastercard phát hành tại Việt Nam. Quy trình liên kết và xác nhận OTP tương tự thẻ ATM nội địa. Lưu ý một số ngân hàng có thể yêu cầu bạn mở chức năng thanh toán trực tuyến trước.

Khi ngân hàng bảo trì, bạn chuyển sang nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong mục Ví. Số dư từ mọi kênh nạp đều vào cùng tài khoản 98vc, bạn không mất tiến trình hay dữ liệu nào.

Vào mục Ví, tìm thẻ bạn muốn xóa, bấm biểu tượng gỡ liên kết. Xác nhận bằng OTP và thẻ sẽ bị xóa khỏi tài khoản. Bạn có thể liên kết lại bất cứ lúc nào nếu đổi ý.